«Бастықтардың» орнына жалпақ құрылым

Біздің елдегі банктер бұрын құрылымы жағынан өте иерархиялық болатын, әскердегідей. Басқару деңгейлері көп, қатаң құрылым.

Мен банкке келгенде бізде 8 басқару деңгейі болды, ал бір бастыққа шаққанда мамандар саны шамамен 4 еді.

Компания философиясының өзгеруі өте баяу жүреді, бұл үдеріс ұзақ уақытқа созылуы мүмкін. Мен жек көретін сөз — «бастық». Бастық жұмыс істемейді, құндылық бермейді және инновацияларды тежейді. Мен үшін менеджер, сарапшы және маман бар. Менеджердің міндеті — үдерісті ұйымдастыру, бақылауды жүзеге асыру, қызметкерлерді ынталандыру және кейде көшбасшы рөлін атқару. Сарапшының міндеті — жаңа нәрсе жасау, тар бағыттағы сегментте үздік болу және кейде көшбасшы болу. Маманның міндеті — жұмысты орындау және болашақта не менеджер, не сарапшы болуға ұмтылу.

Болашақ — жағдайларға жылдам ден қоюға, жаңа нәрсе жасауға, идеяларды тез әрі бұрмаламай өмірге енгізуге мүмкіндік беретін жалпақ басқару құрылымдарында.

Қызметкерлерге қазір иерархияда қандай лауазымда болғаның, қандай бастық болғаның және қарамағында қанша адам болғаны маңызды емес екенін жиі түсіндіруге тура келеді. Маңыздысы — қандай жобаларды жүзеге асырғаның, не істегенің және компанияға қандай құндылық бере алатының. Сондықтан түйіндемеде жобаларға емес, лауазымдарға екпін жасалса, мен мұндай түйіндемелерді қарамауға тырысамын.

Менеджерлер бір-бірінен жоспарлау көкжиегімен және ойлау ауқымымен ерекшеленеді. Ең дұрысы — басқару деңгейі 4-тен аспауы, одан көбі — тиімсіздік пен бюрократияның көрінісі.

Лауазымдар мен бастықтардың 50 түрлі түрін сақтағысы келген директорлармен болған «жергілікті шайқастарым» есімде. Нәтижесінде көбі келісті, бірақ біразы әлі де бұған сақтықпен қарайды, алайда амалы жоқ — жалпақ құрылым жасап жатыр.

Ал сіз қалай ойлайсыз, қандай құрылым тиімдірек?